CONDIȚII DE COMERCIALIZARE A PRODUSELOR OUTLET

1. Informații generale

Categoria OUTLET reunește produse comercializate la prețuri speciale, disponibile în limita stocului existent.

Produsele din categoria OUTLET sunt disponibile exclusiv pentru achiziție online, prin intermediul site-ului www.lemet.ro și nu pot fi achiziționate direct din magazinele fizice LEMS.

Produsele incluse în această categorie pot proveni din una sau mai multe dintre următoarele situații:

• • • produse care fac parte din colecții sau game retrase din oferta comercială curentă;
  • • produse provenite din stocuri cu vechime mare;
  • • produse rezultate din lichidări de stoc; art 18
  • • produse provenite din loturi cu disponibilitate limitată;
  • • produse utilizate pentru expunere în magazine sau showroom-uri;
  • • produse reambalate;
  • • produse returnate, verificate și reintroduse în circuitul comercial;
  • • produse care prezintă mici imperfecțiuni estetice, fără a afecta funcționalitatea acestora;
  • • produse cu ambalajul original deterioarat;
  • produse provenite din serii speciale, prototipuri, mostre sau linii experimentale.

Toate produsele comercializate prin categoria OUTLET sunt funcționale și pot fi utilizate conform destinației pentru care au fost fabricate, cu excepția situațiilor menționate expres în descrierea produsului.

2. Disponibilitatea produselor

Produsele din categoria OUTLET sunt disponibile în limita stocului existent.

Având în vedere caracterul limitat al stocurilor, anumite produse pot deveni indisponibile după plasarea comenzii. În această situație, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil, iar eventualele sume achitate vor fi restituite conform legislației aplicabile.

3. Prețuri și reduceri

Produsele din categoria OUTLET beneficiază de prețuri speciale, care includ TVA.

Reducerile afișate sunt calculate prin raportare la prețul de referință aplicabil conform legislației în vigoare.

4. Produse expuse sau depozitate

Produsele introduse în categoria OUTLET pentru comercializare pot prezenta urme normale de utilizare rezultate din activitatea de expunere sau depozitare.

În cazul în care există defecte, imperfecțiuni sau particularități vizibile, acestea vor fi menționate în descrierea produsului și, atunci când este posibil, prezentate prin fotografii suplimentare.

5. Produse cu imperfecțiuni estetice

Produsele cu imperfecțiuni estetice sunt produse funcționale care pot prezenta defecte minore de aspect, precum:

• • • zgârieturi;
  • • lovituri superficiale;
  • • diferențe minore de finisaj;
  • • deteriorări ale ambalajului;
  • • puncte de rugină;
  • alte imperfecțiuni care nu afectează funcționalitatea produsului.

Toate imperfecțiunile cunoscute vor fi prezentate în descrierea produsului și/sau în galeria foto.

6. Fotografii și descrieri

Fotografiile produselor au caracter informativ.

Pentru produsele care provin din expunere sau prezintă imperfecțiuni estetice vor fi utilizate, atunci când este posibil, imagini suplimentare care evidențiază starea reală a produsului.

Caracteristicile, particularitățile sau eventualele imperfecțiuni cunoscute ale produsului vor fi menționate în descrierea acestuia.

Recomandăm consultarea tuturor fotografiilor și informațiilor disponibile în pagina produsului înainte de finalizarea comenzii.

7. Garanție

Produsele comercializate prin categoria OUTLET beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

În cazul produselor expuse sau al produselor care prezintă imperfecțiuni estetice, caracteristicile, particularitățile sau defectele cunoscute ale acestora sunt prezentate în descrierea și/sau fotografiile produsului.

Conformitatea produsului se apreciază și prin raportare la caracteristicile și informațiile prezentate clientului anterior finalizării comenzii.

Garanția legală de conformitate rămâne aplicabilă pentru orice defect de conformitate, viciu ascuns sau neconformitate care nu a fost comunicată clientului anterior achiziției și care se manifestă în perioada legală de garanție.

8. Retur

Având în vedere ca produsele din categoria OUTLET sunt comercializate exclusiv online, acestora li se aplică dreptul legal de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță.

Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei, în condițiile și cu respectarea excepțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

Procedura completă de retur este disponibilă în secțiunea dedicată de pe site.

9. Livrare

Termenele de livrare afișate au caracter estimativ și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor și zona de livrare.

10. Limitarea disponibilității

Produsele comercializate prin categoria OUTLET au caracter limitat și pot fi disponibile într-un număr redus de bucăți.

LEMET își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau retrage produsele din categoria OUTLET fără notificare prealabilă.

11. Informații suplimentare

Produsele din categoria OUTLET pot fi comandate exclusiv prin intermediul canalului WhatsApp disponibil in pagina fiecarui produs.

Pentru plasarea comenzii, clientul va transmite solicitarea prin WhatsApp, iar disponibilitatea produsului va fi verificată înainte de confirmarea comenzii. Clientului îi vor fi comunicate informațiile necesare privind produsul, prețul, costul livrării, termenul estimat de livrare și modalitățile de plată.

Comanda este considerată finalizată numai după confirmarea acesteia conform procedurii de comandă comunicate clientului.

Pentru informații suplimentare privind produsele comercializate prin categoria OUTLET, clienții pot contacta Serviciul Relații Clienți prin intermediul canalelor de contact disponibile pe site.

Prin finalizarea unei comenzi pentru un produs din categoria OUTLET, clientul confirmă că a luat la cunostință caracteristicile produsului, eventualele imperfecțiuni sau particularități prezentate în pagina produsului, informațiile comunicate în procesul de comandă și prezentele condiții de comercializare.

Prezentele condiții completează Termenii și Condițiile generale aplicabile site-ului www.lemet.ro.